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ロイヤルオーキッドプラス、払い戻しに関するご案内 |
2008.12.9
平素は私どもタイ国際航空に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、去る１１月２５日夜、タイで発生した反政府運動のデモ隊により、バンコク・スワンプーム国際空港が占拠されました。 それにより、１１月２５日 ２１時から同空港が閉鎖となりました間、タイ国際航空運航便につきましては、やむなく、順延またはフライトキャンセルとなり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
これに伴い、タイ国際航空 ロイヤルオーキッドプラスのマイレージ後日加算、また マイルの払い戻しにつきましては、下記の手続きをとらせていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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２００８年１１月２５日から２００８年１２月１５日以内のご出発で未使用の特典航空券は無料でマイルを差し戻しいたします。（２００７年１２月３１日失効分のマイルは戻りませんのでご注意下さい） |
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２００８年１１月２５日から２００８年１２月１２日以内のご出発で未使用の特典航空券の燃油チャージ、航空保険料、空港税は払い戻しいたします。 |
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一部使用済みの特典航空券のマイルの差し戻しはできません。 未使用区間の燃油チャージ、航空保険料、空港税につきましては払い戻しいたします。 |
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一部使用済みの特典航空券で２００８年１１月２５日から２００８年１２月１２日のバンコク発着分の予約変更は２００９年１月３１日までのご搭乗分まで無料で変更いたします。 |
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マイルの後日加算はスターアライアンス加盟航空会社への振り替えのみ、後日加算が可能です。お手持ちの搭乗券及びチケットのコピーをお送り下さい。 |
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マイルの有効期限の延長について |
2008.12.3
2008年12月31日が有効期限*となっているマイルにつきましては2009年6月30日まで期限が延長となりました。半年間の延長により、さらに特典交換のチャンスが広がります。
延長後、例年6月になりますと特典のお申し込みをご希望されるお客様からのお問い合わせが集中し、お電話が繋がりにくい状況となります。航空券は11か月前からのお申し込みが可能です（ANA国内線は2か月前）。特典はお早めにお申し込みくださいますよう、お願い致します。
＊2008年12月31日に有効期限となるマイルは2005年中に獲得されたマイルです。
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