車椅子は空港のチェックインカウンターから搭乗口まで、係員がお手伝いさせていただきます。機内では機内仕様の車椅子にて乗務員がお手伝いいたします。また、到着時には、現地係員が搭乗口から到着口までお手伝いいたします。

ご予約時にお客様の歩行状況とご自身の車椅子をお持ちになる場合車椅子の仕様をおしらせください。

・階段の昇り降りはできるが長距離の歩行はできない
・歩行はできるが階段の昇り降りができない
・歩行ができない　　等

ご自身の車椅子をご持参いただく場合は受託手荷物として1台無料でお預かりいたします。
その車椅子のサイズ(縦×横×高さ）と重量、電動の場合はバッテリーの種類を事前におしらせください。
32KGを超過する車椅子の場合、予めスペース確保が必要になります。
お早めにコールセンターにお知らせください。　

尚、機内でその他特別のお手伝いが必要なお客様は、お手伝い頂けるご同行の方が必要となります。