バンコク・スワンナプーム国際空港では、現在、出国審査およびセキュリティーチェック域内の工事につき一部施設利用が制限され、出国手続きにかなりの時間を要します。そのため、出発便のご搭乗時間に間に合わない事例も発生しております。

同空港よりご出発のお客様は、当面の間、ご出発時刻の３時間前を目安に(６時間前よりチェックイン可能です)、空港チェックインカウンターにお越しいただけますようお願い申し上げます。

また、同空港よりプーケット、チェンマイ、チェンライ、クラビ、サムイ、ハジャイへお乗り継ぎされるお客様も上記６都市専用入国審査へ速やかにお進みくださいますようお願い申し上げます。 

ＦＡＡ(連邦航空局)の指導を受け、安全上の理由により、タイ国際航空（ＴＧ）B777-300ER(77J)型機のロイヤルシルククラス（ビジネスクラス）では、２歳未満のお客様のご予約を現在お受けできなくなっております※。２歳未満のお客様がご利用の場合に、同クラスに設置されているエアバッグ付きシートベルトの安全性が確認されるまで上記の対応とさせていただきます。ロイヤルシルククラスにて乳児のご予約をされる際には前もって使用機材等ご確認いただきますようお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※座席使用の有無に関わらずお受けできません。　　　　

なお、乳児をお連れのお客様の弊社運航便へのフライト変更およびクラス変更は、運賃の差額調整のみでお受けいたします（手数料なし）。

一部のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
 

タイ国際航空のオンライン予約（Royal e-Booking）にて、オンラインショッピング認証サービスにご登録のクレジットカードでご購入のお客様は、チェックインにてクレジットカードのご提示の必要がございませんでしたが、2011年9月13日以降、同サ−ビスにご登録のクレジットカードでご購入のお客様も、チェックインにてそのクレジットカードのご提示が必要となりました。ご提示がない場合は、ご搭乗頂けませんのでご注意ください。
 

満12歳〜17歳の一人旅で、チェックインから現地入国までの間にお手伝いが必要な場合、事前の一人旅のお手続き(手数料要)が必要となりますが、事前のお手続きをされない事例が発生しております。事前のお手続きをされていない一人旅の方で、チェックイン時に、お手伝いが必要と判断させていただいた場合にはお引き受けできませんので、ご注意ください。詳しくは、こちらをご参照ください。 

タイ国際航空（TG）ホームページ上でのオンライン予約が、ご出発の６時間前まで可能となりました。
今まで日本出発のご予約に関しては、出発の72時間前のまでの受け付けとなっておりましたが、この度、ご出発の６時間前まで可能となり一段と便利になりました。

※但し、購入期限に条件が設定されている前売り運賃等は、その限りではありません。

尚、弊社オンラインでのご購入は、日本発運賃の場合、VISA / MASTER / JCB でのお支払いのみとなります。

タイ国際航空（ＴＧ）は、マッカサン駅にあるバンコク・シティ・エアターミナルにてチェックイン業務を開始致しました。バンコク・スワンナプーム国際空港よりご出発のＴＧ国際線および国内線のお客様は、こちらでもチェックイン可能です。詳しくは、下記をご参照ください。

※下記情報は2011年1月7日現在のもので、変更になる場合もございます。ご了承ください。

チェックイン受付時間：　　　　　　07：00〜21：00の間で、フライトご出発時刻の

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　12時間前〜3時間前までの間

チェックインカウンター：　　　　　　No.16〜20

チェックインが可能なお客様：　　予約が確定した航空券および空港までの切符

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（エクスプレスライン）をご購入済みの方

マッカサン駅は、バンコク・スワンナプーム国際空港とバンコク市街を結ぶ高速鉄道エアポート・レイル・リンクのエクスプレスラインのターミナル駅です。空港−マッカサン駅間は片道150バーツ、所要時間は約15分です。

エアポート・レイル・リンクのホームページ（英語）もご参照ください。

海外で発生している口蹄疫や鳥インフルエンザなど家畜の伝染性疾病が日本に侵入するのを防ぐため、農林水産省では、空港において動物検疫にかかわる水際対策を強化しています。

詳しくは、農林水産省・動物検疫所のこちらのサイトをご覧ください。

2010年7月28日、デリー（インディラ・ガンディー）国際空港にて新空港ターミナルがオープンしたのに伴い、タイ国際航空の出発/到着ターミナルは、新ターミナル３に移転いたしました。

なお、スター アライアンス加盟各社チェックインカウンターは、新ターミナル３のH, F,G,H, Kカウンターに集結しています。スター アライアンスからのニュースリリース（英文）はこちらをご参照ください。

タイ国際航空（ＴＧ）は、現在、メキシコ、米国などにおいて発生している新型インフルエンザ（H1N1亜型）への対応につき、バンコク本社にて対策本部を設置いたしました。ＴＧは、関係各所より情報収集をするとともに、保健省からの指導に従い対応策を講じております。
具体的な対応策についてはこちら（本社英文リリース）をご覧下さい。

また、外務省による情報に関しましては、外務省海外安全ホームページをご確認ください。

成田・中部・関空国際空港のチェックイン終了時刻は、現在下記のようになっております。お乗り遅れのないよう、お気をつけください。

成田国際空港発：　ご出発時刻の40分前まで
中部国際空港発：　ご出発時刻の40分前まで
関西国際空港発：　ご出発時刻の45分前まで

２００７年４月１日より、タイ国際航空にてバンコク経由プーケット、チェンマイ、チェンライ、クラビ、サムイへご出発のお客様は、バンコク・スワンナプーム空港にて入国審査（パスポートのみのチェックです）を受けた後に、それぞれの国内線へお乗り継ぎいただくこととなりました。バンコクご到着の際には下記の点に充分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

＜対象となるお客様＞
国際線でバンコク到着後、バンコク・スワンナプーム空港内でプーケット、チェンマイ、チェンライ、クラビ、サムイ行きの国内線にお乗り継ぎの方。 ※バンコク・ドンムアン空港発の国内線にお乗り継ぎを予定されているお客様ではありません。

＜お乗り継ぎの方法＞
バンコク・スワンナプーム空港到着後、Transfer to Chiangmai, Chiangrai, Krabi, Phuket, Samuiの案内表示に従いPassport Control （パスポート・コントロール）までお進み下さい。入国審査官よりパスポートに入国スタンプを受けた後、国内線の出発ゲートがあるコンコースＡ、またはコンコースＢへお進み下さい。 ※コンコースＤ中央にある入国審査場は、バンコクが最終目的地のお客様か、ドンムアン空港から出発する国内線にお乗り継ぎのあるお客様用となりますので、ご注意下さい。

＜お荷物＞
出発地にてチェックイン時にお預けになられた荷物（受託手荷物）は、そのまま最終目的地（プーケット、チェンマイ、チェンライ、クラビ、サムイ）まで送られますので、現地にてお受け取り下さい。なお、通関手続きも最終目的地にて行われます。バンコク・スワナプーム空港ではありません。 ※受託手荷物はバンコクでは引渡しされません。なお、機内持ち込みの手荷物は、バンコク到着後ご自分でそのままお持ちいただき入国審査（パスポート・コントロール）へとお進み下さい。

＜出国審査＞
タイ出国時（日本への帰国時）は、ご出発の空港（プーケット、チェンマイ、チェンライ、クラビ、サムイ）での出国審査となります。

PDFダウンロード：乗り継ぎのご案内、スワンナプーム空港案内図
スワンナプーム空港の詳細はこちらをご覧下さい。

現在タイ出国時（国際線）、またはタイ国内線利用時にお支払い頂いております出国税、空港使用料が2007年2月1日ご利用分より下記の通り改定となりました。

■タイ出国税と国内線空港使用料　2007年2月6日現在

対象都市 出国税 空港使用料 徴収方法 対象外となる場合 国際線 バンコク チェンマイ チェンライ ハジャイ プーケット THB７００ 航空券発券時に徴収 ■ 2歳未満の幼児 ■ 24時間以内の国際線から国際線への乗り継ぎで、かつ乗り継ぎ空港のトランジットエリアを出ない場合。(但し、同一航空券で発券されていること） ■ 6時間以内の国際線⇒国内線（または国内線⇒国際線）の乗り継ぎで、かつ乗り継ぎ空港のトランジットエリアを出ない場合。（但し同一航空券で発券されていること） ■ 6時間以内の国内線から国内線同一航空会社への乗り継ぎの場合。（但し旅程の折り返し地点となる場合は徴収） クラビ THB４００ 航空券発券時に徴収 国内線 バンコク チェンマイ チェンライ ハジャイ プーケット THB１００ 航空券発券時に徴収 ピサヌローク メーホンソン コンケン ウボンラチャタニ ウドンタニ スラタニ クラビ THB５０ 航空券発券時に徴収

※こちらでご案内している内容は、航空会社によって解釈・運用が異なる場合がございます。詳しくはご利用の航空会社へご確認ください。

タイをはじめアジア域内（朝鮮半島を除く）の国よりご帰国の際、日本国内に持ち込めない主な果物は下記の通りです。ご注意ください。

■ マンゴウ ‐Mango‐ ■ マンゴスチン ‐Mangosteen‐ ■ パパイヤ ‐Papaya‐ ■ ランブータン ‐Rambutan‐ ■ レイシ（ライチ） ‐Lychee‐ ■ バンジロウ（グアバ） ‐Guava‐ ■ リュウガン ‐Longan ‐ ■ ピタヤ ‐Pitaya ‐

海外からの病害虫の侵入防止にご協力ください。また、稲わらを使用した三角まくらは輸入禁止ですでのご注意下さい。（購入前に必ずご確認下さい。）詳しくは農林水産省・植物検疫所の運営するウェブサイトをご覧下さい。

米国運輸保安局（The U.S. Transportation Security Administration）の指示を受け、米国発着便を利用するお客様は、2005年4月14日より空港制限エリア（安全検査場以降のエリア）、および機内へ全てのライター類を持ち込むことが出来なくなりました。安全検査の際に発見されたライターは放棄を強要されることもございますので、予めご了承ください。また、受託手荷物（お預けお荷物）としてお預けいただくこともできません。
なお、今回の措置に関しての米国運輸保安局の声明（英語）はこちらをご覧下さい。

タイ税関局はタイへの入国を円滑にするため、2004年9月21日より｢税関申告書（Customs Form No. 211）｣の廃止を発表いたしました。タイ入国の際、空港内における手続きは下記の通り。 ■ 申告するものがない場合⇒｢NOTHING TO DECLARE｣と書かれた緑色のサインへお進みください。 ■ 申告するものがある場合、またはどちらか分らない場合⇒｢GOODS TO DECLARE｣と書かれた赤色のサインへお進みください。

タイ国際航空（ＴＧ）では、お客様により安心して機内食をお召し上がりいただくため米国産牛肉は使用せずオーストラリア産牛肉を使用しております。

また、日本の動物検疫所は2003年12月24日以降別途の通知があるまで、米国からの牛およびめん羊／山羊ならびにそれら動物由来の肉製品等（肉及び臓器ならびにそれらを原料としたビーフジャーキー／ハム類などの加工品等）の輸入禁止措置を講じております。機内へのお持込、お預け荷物に関わらず該当する製品は日本国内に持ち込めませんのでご注意ください。