オンライン予約システム（Royal e-Booking） からご購入の航空券の払い戻しは、弊社バンコク本社にて、ご購入の際にご利用のクレジットカード会社を通じての精算となります。
払い戻しの受付は、日本地区コールセンターで承ります。(オンラインでのお手続きはできません)

返金までの日数は、弊社バンコク本社で払い戻し手続き処理を行った日とクレジットカード会社の締切・返金処理手続きのタイミングにより、
２〜３か月程度のお時間を頂いております。

また同様に、タイミングによっては、ご利用金額が一旦全額引き落としされた後日に、払い戻し手数料を差し引いて残金が払い戻される場合と、引き落としと払い戻しが同時に精算され、払い戻し手数料のみが引き落とされる場合がございます。予めご了承ください。

尚、運賃種類によっては払い戻しができない航空券もございますのでご注意ください。

※タイ国際航空各支店、また旅行会社を通じてご購入の航空券の払い戻しは、そのご購入元でのお手続きとなります。