| ご予約とEチケット |
| ● | 事前のご予約は以下の場合を除き、ご出発11ヶ月前から6時間前まで可能です。 |
| ● | マニラを出発地とする旅程の場合、ご搭乗の72時間前までご予約を承ります。 |
| ● | ジャカルタおよびデンパサールを出発地とする旅程の場合、ご搭乗の12時間前までご予約を承ります。 |
| ● | オンライン決済に対応していない都市を出発点とする旅程の場合は、その旨の通知がご予約の際に表示されます。 |
| ● | オンラインを通じてご購入いただくEチケットには航空運賃のほかに税金等が出発国通貨で課金され、それらは決済時に利用するクレジットカード または VISA・Masterのデビットカードより自動的に引き落とされます。 |
| ● | Eチケットをご本人名義のクレジットカード、または、VISA・Masterのデビットカードにてご購入されたお客様は、ご搭乗手続きの際に、決済時にご利用になられたクレジットカード、または、VISA・Masterのデビットカードと、パスポートを共にご提示いただきます。決済時にご利用になられたカードに記載されているお名前(英語表記)とパスポートに記載されたお名前の綴りが同一でない場合は、ご搭乗いただけない場合がございます。ご注意ください。 |
| ● | クレジットカードまたはVisa/Master デビットカード名義人がご搭乗者ご本人と異なる場合は当社指定の同意書が必要になります。 詳細についてはこちらから。 |
| ● | オンラインでより安全に、航空券をご購入頂くために、ご利用時に暗証番号が必要な【VBV(Verified by Visa),3DSecure(Master Cards secure)】のご利用をお勧め致します。VBV および 3DSecureのご登録は事前に、各クレジットカード会社を通してお済せください。 尚、各チェックイン時には、必ずご搭乗者ご本人様名義のクレジットカードのご提示が必要になります。また、ご名義人がご搭乗者ご本人と異なる場合は、事前に、タイ国際航空各支店にて当社所定の同意書へのご署名とそのカードのご提示が必要になります。 |
| ● | タイ国際航空ロイヤルオーキッドプラス・プログラムのゴールドメンバーは、ご本人名義のクレジットカード、または、VISA・Masterのデビットカードでオンラインを通して航空券をご購入いただく際にロイヤルオーキッドプラス・会員番号をご登録いただきますと、チェックインの際に決済時にご利用になられたカードをご提示いただく必要はございません。 |
| ● | インターネットでカード決済を行う際、一部の発行銀行では決済を認めないことがあります。そのような場合には別のカードをご利用いただくか、カードの発行元へお問い合せください。 |
| ● | 一部の出発国では法律によりクレジットカード売上票への署名が必要とされています。そのような出発国についてはインターネットでのご購入はできません。(例:ドバイ、クエート等) |
| ● | 所定以外のカードはご利用になれません。(例:バーチャルクレジットカード、eクレジットカード、その他の企業カード) |
| ● | Eチケットで発券できるフライトは、(E)の表示がされます。 |
| ● | 同一日程でご出発予定の複数人でのご予約は、最大9名までの航空券を、同一カードでお支払いいただくことが可能です。 |
| ● | カード決済認証後に発券されたEチケットは、フライト情報ならびにチケット番号が記載され、お客様のメールアドレスに送信されます。タイ国内で登録された携帯電話をご利用の場合は、SMS メッセージがお客様の携帯電話に送信されます。 |
| ● | Eチケットに記載されているご乗客以外への譲渡はできません。 |
| ● | 幼児(2歳未満)の航空券は、別途、タイ国際航空各支店にてご購入が必要です。 |
| ● | Eチケットはプリントの上、ご搭乗手続きの際にご提示ください。 |
| ● | タイ国籍を有するご乗客がタイ国内を旅行する場合、政府発行の写真つきのID カードまたは学生証をパスポートの代わりにご提示いただくことが可能です。 |
| ● | タイ国内を旅行される場合、一部の空港でセルフサービスのご搭乗手続き用ブースをご利用いただけます。Eチケットの決済に使用した決済カードを読み取り機に通してお手続きしていただきます。 |
| ● | 往復・片道・周遊を問わず、航空券のご購入に際し、必要なビザはお客様ご自身の責任で取得していただき、あらゆる旅程においてご搭乗手続きの際にご提示ください。 |
| ● | ロイヤルオーキッドプラス会員は、ご購入いただいた航空券のクラスに応じてマイルを獲得することができます。現在、タイ国内線については有償の航空券のすべてのクラスがマイル加算の対象となっています。国際線については予約クラスV/W はマイル加算の対象外です。 |
| ● | 払い戻し可能な航空券であっても、払い戻しの際には所定の手数料がかかります。決済時にご利用になられたクレジットカードにその手数料を相殺の上ご返金いたします。また、デビットカードでのお支払の場合は、発行元銀行による手続き処理のため、クレジットカードでのお支払いの場合よりも払い戻しにお時間がかかりますことを、あらかじめご了承ください。払い戻し手続きはタイ国際航空各支店にて承ります。 |
| ● | 航空券販売証明書(クレジットカードでの支払い証明書)の発行は、航空券ご購入後30日以内に、タイ国際航空各支店までご連絡ください。 |
| ● | 777‐300ER機材・ビジネスクラスへの2歳未満の幼児のご搭乗は、安全上の理由により、一時的に、ご予約をお受けしておりません。機材777-300ERを使用する便は、TG676/677 バンコク-成田-バンコク、TG930/931/932/933 バンコク-パリ-バンコク等となります。 |
| ● | バンコクスワナプーム国際空港にてお乗り継ぎになるお客様のうち、バンコクにて入国手続きをされる場合は、タイ王国出入国審査、税関、その他必要となるすべてのお手続きをお済ませになり、4階にあるチェックインカウンターにおすすみください。そちらで、再度チェックインのお手続きの必要がございます。バンコクの空港使用料、その他のお手数料は、その際にお支払ください。 |
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| タイ国際航空各支店におけるご予約と発券 |
| ● | 事前のご予約はご出発の11ヶ月前から72時間前まで可能です。 |
| ● | 各種運賃の座席数には限りがございます。即時にご予約をいただけない場合は、表示された運賃でご利用保障はできない場合がございます。 |
| ● | ご予約確定後72時間以内にお支払いの手続きを行い、航空券をお受け取りください。 |
| ● | 航空券はその航空券の最初の出発国の支店でのみ受け取りが可能です。空港のチケットオフィスでの発券はできません。 |
| ● | 年齢2以上12歳未満の小児航空券ご購入の際は、出生証明書またはパスポートをご提示ください。 |
| ● | 年齢2歳未満の幼児航空券は、同伴の大人の方の航空券をご購入と同時に、タイ国際航空各支店にてご購入ください。 |
| ● | 航空券に記載されている乗客以外への譲渡はできません。 |
| ● | 運賃および税金は、出発国の通貨により算定・課金されます。 |
| ● | 決済方法はタイ国際航空各国支店により異なります。 |
| ● | フライト確認メッセージがお客様のメールアドレスに自動的に送信されます。 |
| ● | 往復・片道・周遊を問わず、航空券のご購入に際し、必要なビザはお客様ご自身の責任で取得していただき、あらゆる旅程においてご搭乗手続きの際にご提示ください。 |
| ● | ロイヤルオーキッドプラス会員は、ご購入いただいた航空券のクラスに応じてマイルを獲得することができます。現在、タイ国内線については有償の航空券のすべてのクラスがマイル加算の対象となります。国際線については予約クラスV/W は、マイル加算の対象外です。 |
| * | 各支店での航空券発券には航空運賃及び各税金などの他に発券手数料が必要な場合があります。 |
| | (* 注 :英文原文には記載ありません) |
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